Çatışma, bireyin istediği birden fazla durum birbiri ile çeliştiğinde ya da kişiler arasında uyuşmazlıklar yaşandığında ortaya çıkan durumdur. Hayatımızın kaçınılmaz bir parçası olan çatışmalar, doğru yöntemlerle çözülmediği sürece daha büyük sorunlara neden olabilmektedir. Etkili bir şekilde yönettiğimiz taktirde ise gelişimizi destekleyen ve uyumumuzu artıran önemli bir faktördür.

Eğitimin Amacı

Eğitimin amacı, bireylerin çatışmaları zamanında veyapıcı biçimde yönetebilmerine yardımcı olmaktır.

Eğitimin İçeriği

Çatışmanın tanımı

Çatışma kaynakları

Çatışma karşısında gösterilen tepkiler

1. Kaybet-kazan veya kaybet-kaybet

2. Kazan-kaybet

3. Kazan-kazan

Çatışma çözme önündeki engelleri

Çatışma çözme yöntemleri

1. Kaplumbağa taktiği

2. Köpek balığı taktiği

3. Tilki taktiği

4. Ayıcık taktiği

5. Baykuş taktiği

Kimler katılabilir?

Hayatının çeşitli alanlarında karşılaştığı çatışmaları daha etkili yöntemlerle yönetme ihtiyacı duyan bireyler bu eğitime katılabilir.